การก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ของเศรษฐกิจดิจิทัลไทยกำลังถูกขับเคลื่อนด้วยพลังแห่งปัญญาประดิษฐ์ เมื่อ Google Thailand ภายใต้การนำของ Rafael Scislowski ผู้จัดการคนใหม่ ได้ประกาศแผนยุทธศาสตร์ที่ชัดเจนในการผลักดัน AI ให้เป็นหัวใจสำคัญของการเติบโตทางเศรษฐกิจและสังคมไทยในทศวรรษนี้
การมุ่งเน้นดังกล่าวไม่เพียงแต่สะท้อนถึงความทะเยอทะยานของบริษัทเทคโนโลยีระดับโลก แต่ยังเป็นการตอบสนองต่อโอกาสและความท้าทายที่ประเทศไทยกำลังเผชิญอยู่ในบริบทของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่แข่งขันกันอย่างเข้มข้น
Scislowski ซึ่งเคยทำงานในตำแหน่ง Industry Sales Lead ที่ Google Vietnam มองเห็นศักยภาพของประเทศไทยในฐานะตลาดที่มีเศรษฐกิจดิจิทัลใหญ่เป็นอันดับสองของภูมิภาค และกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยคาดว่ามูลค่าตลาดดิจิทัลจะขยายจาก 56 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2025 ไปสู่ระดับ 90–160 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2030
การเติบโตนี้จะดำเนินต่อเนื่องควบคู่ไปกับการขยายตัวของ AI ที่จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน การค้าขาย และการใช้ชีวิตของผู้คน
Google Thailand จึงวางแผนลงทุนครั้งใหญ่ ทั้งในด้านโครงสร้างพื้นฐานและการพัฒนาทักษะบุคลากร โดยตั้งเป้าฝึกอบรมคนไทยกว่า 150,000 คนภายในปี 2026 เพื่อให้พร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานที่ต้องการทักษะใหม่ ๆ ในยุคดิจิทัล
นอกจากนี้ยังมีการลงทุนกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ในโครงการพัฒนาคลาวด์ การสร้างศูนย์ข้อมูลใหม่ การขยายเครือข่ายระดับภูมิภาค และโครงการสายเคเบิลใต้น้ำ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของประเทศ
ในมิติของธุรกิจ Google มุ่งเน้นการทำงานร่วมกับองค์กรต่าง ๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาสามารถปรับใช้ AI ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประเทศไทยแม้จะมีโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งเมื่อเทียบกับหลายประเทศในภูมิภาค แต่ก็ยังเผชิญกับความท้าทายจากโครงสร้างประชากรที่กำลังเข้าสู่สังคมสูงวัย การลงทุนต่อเนื่องทั้งในด้านบุคลากรและโครงสร้างพื้นฐานจึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว
หนึ่งในปรากฏการณ์ที่โดดเด่นคือการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะตลาดวิดีโอคอมเมิร์ซที่กำลังเฟื่องฟูอย่างมาก คาดว่ามูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซไทยจะพุ่งถึง 33 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025 และจำนวนผู้ขายผ่านวิดีโอเพิ่มขึ้นถึง 175% ต่อปี จนแตะระดับ 850,000 ราย ทำให้ไทยกลายเป็นศูนย์กลางที่ใหญ่และเติบโตเร็วที่สุดในภูมิภาคสำหรับการค้าผ่านวิดีโอ ปรากฏการณ์นี้ไม่เพียงสร้างโอกาสให้กับผู้บริโภคและผู้ขาย แต่ยังเปิดทางให้บริษัทต่าง ๆ ใช้ AI ในการปรับโมเดลธุรกิจ เพิ่มความแม่นยำ และสร้างการเติบโตใหม่ ๆ
Google ยังตั้งเป้าที่จะบูรณาการประเทศไทยเข้าสู่ระบบนิเวศของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ระดับโลกภายในปี 2026 รวมถึงการนำ AI ไปใช้ในภาคส่วนสำคัญอย่างการเกษตร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างความยั่งยืน การพัฒนาเหล่านี้ไม่ใช่เพียงการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่เป็นการร่วมมือกับภาครัฐและโครงสร้างพื้นฐานเพื่อสร้างระบบนิเวศที่แข็งแรงและครอบคลุม
อีกหนึ่งเสาหลักของแผนคือการสนับสนุนธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SMEs) ให้สามารถเติบโตทั้งในประเทศและขยายสู่ตลาดโลก โดย Google มุ่งเน้นการให้ความรู้และเครื่องมือที่ช่วยลดอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ เช่น การสร้างเว็บไซต์หลายภาษาอย่างรวดเร็วด้วย AI การให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตลาดต่างประเทศ และการแนะนำขั้นตอนการตั้งค่าการส่งออก แนวทางนี้จะช่วยให้ SMEs ไทยสามารถแข่งขันได้ในระดับสากล และสร้างรายได้ใหม่จากการค้าระหว่างประเทศ
ในด้านผลิตภัณฑ์ Google ยืนยันว่า AI จะเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญ โดยมีการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อทำให้บริการอย่าง Search และ YouTube ทรงพลังมากขึ้น
การผสาน AI Assistant Gemini และโหมดการค้นหาใหม่ ๆ ไม่ได้มาแทนที่การค้นหาแบบดั้งเดิม แต่กลับยกระดับให้มีคุณภาพสูงขึ้นและตอบสนองความซับซ้อนของการค้นหาของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น ผลลัพธ์คือจำนวนการค้นหาที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในทุกกลุ่มประชากร ตั้งแต่ผู้สูงอายุไปจนถึงคนรุ่นใหม่
สำหรับเอเจนซีดิจิทัล การเปลี่ยนแปลงนี้หมายถึงการปรับตัวครั้งใหญ่ พวกเขาต้องนำ AI มาใช้ในกระบวนการทำงานภายในเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และในขณะเดียวกันก็ต้องทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาให้กับลูกค้าในการใช้ AI เพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน Google ย้ำว่าการลงทุนใน Gemini จะดำเนินต่อไปอย่างเข้มข้น และผลสำรวจจากภายนอกก็ชี้ว่า Gemini 3 ก้าวนำคู่แข่งไปแล้ว
แม้กลยุทธ์การสร้างรายได้จาก AI จะยังอยู่ระหว่างการพัฒนา แต่ Google ยืนยันว่าความสำคัญอันดับแรกคือการเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ โดยเฉพาะนักเรียนและองค์กรธุรกิจ สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีได้อย่างทั่วถึง ด้วยจำนวนการค้นหากว่า 5 ล้านล้านครั้งต่อปี Google เชื่อมั่นว่าตนเองอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการขับเคลื่อนยุคใหม่ของ AI
ทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นว่า Google Thailand ไม่ได้มอง AI เป็นเพียงเครื่องมือทางเทคโนโลยี แต่เป็นพลังที่จะเปลี่ยนแปลงโครงสร้างเศรษฐกิจและสังคมไทยอย่างลึกซึ้ง การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน การพัฒนาทักษะบุคลากร การสนับสนุน SMEs และการยกระดับผลิตภัณฑ์ ล้วนเป็นองค์ประกอบที่เชื่อมโยงกันเพื่อสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่แข็งแรงและยั่งยืน
การประกาศแผนของ Google Thailand คือการวางรากฐานให้ประเทศไทยก้าวเข้าสู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างเต็มรูปแบบการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานและบุคลากรจะช่วยให้ประเทศพร้อมรับมือกับความท้าทายของสังคมสูงวัยและการแข่งขันระดับโลก ขณะเดียวกันการสนับสนุน SMEs และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ด้วย AI จะสร้างโอกาสใหม่ ๆ ในการเติบโตและการส่งออก
หากแผนนี้ดำเนินไปตามที่ตั้งใจ ประเทศไทยจะไม่เพียงเป็นผู้ใช้เทคโนโลยี แต่จะกลายเป็นผู้เล่นสำคัญในเวทีเศรษฐกิจดิจิทัลโลก
…..
เรียบเรียงโดย AiNextopia
Sources:
Google Thailand sets out plan to focus on AI. (The Bangkok Post)
