ปี 2026 จึงถูกมองว่าเป็น ปีแห่งการเปลี่ยนผ่านจากการทดลองสู่การสร้างผลตอบแทนจริงของ AI
หลังจากหลายปีที่เต็มไปด้วยการลงทุนและความคาดหวังสูง ธุรกิจจะเริ่มเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน ทั้งในด้านรายได้ ต้นทุน และการสร้างนวัตกรรมใหม่ แม้ยังมีความท้าทายที่ต้องจัดการ แต่แนวโน้มโดยรวมชี้ว่า AI จะไม่ใช่เพียงเทคโนโลยีที่น่าตื่นเต้นอีกต่อไป แต่จะกลายเป็นเครื่องมือที่สร้างคุณค่าทางเศรษฐกิจอย่างแท้จริง
กล่าวได้ว่า ปี 2026 จะเป็นปีที่ AI เริ่มพิสูจน์ตัวเองในโลกธุรกิจ และอาจเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างครั้งใหญ่ ที่ทำให้ธุรกิจทั่วโลกต้องปรับตัวเพื่ออยู่รอดและเติบโตในยุคใหม่ของปัญญาประดิษฐ์
ตลอดปีที่ผ่านมา โลกธุรกิจได้เห็นการนำปัญญาประดิษฐ์เข้ามาใช้อย่างกว้างขวาง ทั้งในรูปแบบการสาธิตที่น่าตื่นตาและการลงทุนมหาศาลจากบริษัทเทคโนโลยีและองค์กรขนาดใหญ่ แต่คำถามที่ผู้บริหารและนักลงทุนเริ่มถามคือ “AI จะสร้างรายได้จริงเมื่อไหร่” หลังจากที่ความตื่นเต้นเริ่มจางลง ความคาดหวังจึงหันไปสู่การวัดผลลัพธ์ที่จับต้องได้
ผู้เชี่ยวชาญหลายรายมองตรงกันว่า ปี 2026 จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ธุรกิจจะเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนใน AI อย่างเป็นรูปธรรม ไม่ใช่เพียงการทดลองหรือการสร้างภาพลักษณ์ แต่เป็นการนำ AI มาใช้ในกระบวนการทำงานจริง ตั้งแต่การปรับปรุงประสิทธิภาพ ไปจนถึงการสร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ที่สามารถทำเงินได้
เหตุผลที่ปี 2026 ถูกคาดว่าเป็นปีแห่งการเปลี่ยนผ่าน
หนึ่งในปัจจัยสำคัญคือการที่องค์กรต่าง ๆ ได้ใช้เวลาหลายปีในการทดลองและเรียนรู้วิธีการนำ AI มาใช้ให้เหมาะสมกับธุรกิจของตนเอง ช่วงปี 2023–2025 จึงถูกมองว่าเป็น “ระยะการลงทุนและการปรับตัว” ที่เต็มไปด้วยค่าใช้จ่ายสูง ทั้งด้านโครงสร้างพื้นฐาน การฝึกอบรมบุคลากร และการปรับกระบวนการทำงาน แต่ผลลัพธ์ทางการเงินยังไม่ชัดเจน
เมื่อเข้าสู่ปี 2026 หลายบริษัทจะมี ระบบที่พร้อมใช้งานจริง และสามารถเชื่อมต่อ AI เข้ากับการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการใช้ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก การปรับปรุงห่วงโซ่อุปทาน การพัฒนาการตลาดเชิงคาดการณ์ หรือแม้แต่การสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน
นักลงทุนจำนวนมากเริ่มเปลี่ยนมุมมองจากการให้ความสำคัญกับ “ศักยภาพ” ของ AI ไปสู่การถามหาผลลัพธ์ที่จับต้องได้ เช่น รายได้ที่เพิ่มขึ้น ต้นทุนที่ลดลง หรือการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ที่สามารถแข่งขันได้ในตลาดจริง ความกดดันนี้ทำให้บริษัทที่ลงทุนใน AI ต้องเร่งหาวิธีการนำเทคโนโลยีมาใช้ให้เกิดผลลัพธ์ทางธุรกิจโดยเร็ว
ผู้เชี่ยวชาญบางรายชี้ว่า การพัฒนาเครื่องมือและแพลตฟอร์ม AI ที่ใช้งานง่ายขึ้น จะเป็นตัวเร่งสำคัญ เพราะจะช่วยให้ธุรกิจทั่วไปที่ไม่ใช่บริษัทเทคโนโลยีสามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จาก AI ได้โดยไม่ต้องลงทุนมหาศาลเหมือนในอดีต เมื่อการเข้าถึงง่ายขึ้น ผลลัพธ์ก็จะเกิดขึ้นในวงกว้างมากขึ้น
ความท้าทายที่ยังคงอยู่
แม้จะมีการคาดการณ์เชิงบวก แต่การนำ AI มาใช้ก็ยังเต็มไปด้วยความท้าทาย ทั้งในด้าน ความปลอดภัยของข้อมูล ความโปร่งใสของอัลกอริทึม และการจัดการกับผลกระทบต่อแรงงาน หลายองค์กรยังต้องหาสมดุลระหว่างการใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ กับการรักษาความเชื่อมั่นของลูกค้าและสังคม
นอกจากนี้ การแข่งขันระหว่างบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ก็จะยิ่งรุนแรงขึ้น เพราะทุกฝ่ายต่างต้องการเป็นผู้นำในการสร้างแพลตฟอร์ม AI ที่สามารถทำเงินได้จริง การแข่งขันนี้อาจนำไปสู่การพัฒนาอย่างรวดเร็ว แต่ก็อาจสร้างแรงกดดันให้ธุรกิจที่ตามไม่ทันต้องเผชิญความเสี่ยง
…..
เรียบเรียงโดย AiNextopia
…..
Sources: Experts say AI could finally pay off for businesses in 2026
