บทความจาก online-station
คงปฏิเสธไม่ได้ว่าช่วงหลายปีมานี้ เทคโนโลยี AI ได้เข้ามามีบทบาทกับชีวิตการทำงานของมนุษย์เป็นอย่างมาก และได้เปลี่ยนพฤติกรรมกับวัฒนธรรมการทำงานหลายอย่างของมนุษย์ไปอย่างสิ้นเชิง ประเด็นที่ว่านี้แม้แต่คุณฮิเดโอะ โคจิม่า (Hideo Kojima) ผู้พัฒนาเกมชื่อดังก็เล็งเห็นและตระหนักถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นด้วยเช่นกัน โดยเขาได้เปรียบเทียบการเติบโตของ AI เอาไว้ว่ามีความคล้ายคลึงกับการถือกำเนิดของสมาร์ทโฟน พร้อมกับตั้งคำถามไปยังสังคมว่า ความสะดวกสบายที่ AI มอบให้กับเราทุกคนนั้น จะทำให้มนุษย์สบายจนเคยตัวมากเกินไปหรือไม่
คำกล่าวของคุณโคจิม่าถูกถอดมาจากบทสัมภาษณ์ที่เจ้าตัวให้ไว้กับสำนักข่าว Nikkei Xtrend ของญี่ปุ่น ซึ่งเจ้าตัวพูดถึงมุมมองที่สาธารณชนมีต่อการเติบโตของ AI ว่า เมื่อครั้งที่สมาร์ทโฟนออกมาใหม่ ๆ ผู้คนก็พากันวิจารณ์มันหนักมาก แต่ทุกวันนี้สมาร์ทโฟนก็กลายมาเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่มนุษย์แทบจะขาดมันไม่ได้เลย ด้วยเหตุนี้สิ่งสำคัญที่เขาอยากจะสื่อคือการใช้เทคโนโลยีในรูปแบบที่จะทำให้เรามีความสุขมากกว่า คุณโคจิม่ามองว่าการพูดว่า “เราไม่ควรใช้ AI” หรือ “AI ไม่มีประโยชน์” มันไม่ได้ประโยชน์อะไรเลย เพราะเราไม่สามารถย้อนเวลากลับไปได้ และกรณีของสมาร์ทโฟนก็เป็นแบบเดียวกันครับ
ขณะเดียวกัน เกม Death Stranding ทั้งสองภาคของคุณโคจิม่าก็มีเนื้อหาเกี่ยวกับการสื่อสารและการเชื่อมโยงระหว่างผู้คน โดยคุณโคจิม่าเชื่อว่าสักวันหนึ่ง AI อาจจะเข้ามาเปลี่ยนวิธีสื่อสารของมนุษย์ในลักษณะเดียวกับสมาร์ทโฟน และทำให้เกิดประโยชน์มากมายมหาศาล เพราะโลกนี้มีคนอีกมากมายที่ไม่ถนัดการพูดคุยแบบซึ่งหน้า หาก AI เข้ามาช่วยชดเชยในจุดนี้ บางทีคนกลุ่มนี้อาจสนิทสนมกับผู้อื่นได้ดีขึ้น และจะช่วยให้ชีวิตสะดวกสบายขึ้นได้อย่างไม่ต้องสงสัย
อย่างไรก็ตาม แม้คุณโคจิม่าจะมองว่าเทคโนโลยี AI มีประโยชน์ก็จริง แต่ก็ยังมองถึงผลกระทบที่อาจมีต่อการสื่อสารของมนุษย์ และผู้คนควรกำหนดขอบเขตการใช้งานที่ชัดเจนด้วย ไม่เช่นนั้นมนุษย์อาจจะสบาย หรือเคยตัวจนเกินไป ดังนั้นเราจึงควรลดบทบาทของ AI ลงบ้าง หรือกำหนดให้ชีวิตของเราว่าควรมีบางวันที่ไม่ข้องเกี่ยวกับการใช้ AI ดูบ้าง เป็นต้น
แปลและเรียบเรียงจาก
https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/casestudy/00012/01783
