ในยุคที่เทคโนโลยีไม่เพียงแต่ช่วยให้เราทำงานได้เร็วขึ้น แต่ยังเริ่มเข้ามาเป็นคู่สนทนาและที่ปรึกษาในชีวิตประจำวัน ปรากฏการณ์ล่าสุดที่กำลังถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางคือ “Grok” ระบบ AI ที่ถูกออกแบบมาให้ตอบสนองต่อคำสั่งเชิงลึกเกี่ยวกับบุคลิกภาพ เส้นทางอาชีพ และจุดหมายชีวิต จนหลายคนเริ่มตั้งคำถามว่า AI อาจกลายเป็นคู่แข่งของนักโหราศาสตร์ หมอดู นักจิตวิทยา หรือแม้แต่โค้ชชีวิตได้หรือไม่

หลังจากที่ Apple และ Google ประกาศดีลประวัติศาสตร์ นำโมเดล Gemini มาเป็นมันสมองใหม่ให้กับ Siri ล่าสุดสื่อต่างประเทศอย่าง The Information ได้ออกมาเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกว่า การผ่าตัดสมอง Siri ครั้งนี้ จะเสกให้ผู้ช่วยอัจฉริยะบน iPhone ทำอะไรได้บ้าง?

โดนัลด์ ทรัมป์ได้สร้างประวัติศาสตร์ใหม่ในการเมืองสหรัฐอเมริกา เมื่อกลายเป็นประธานาธิบดีคนแรกที่นำเทคโนโลยี AI Deepfakes มาใช้ในการสื่อสารการเมืองอย่างเป็นทางการ ผ่านการโพสต์ภาพและวิดีโอที่สร้างด้วยปัญญาประดิษฐ์บนแพลตฟอร์ม Truth Social และสื่อสังคมออนไลน์อื่น ๆ

ในโลกที่เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังกลายเป็นหัวใจสำคัญของการแข่งขันระหว่างบริษัทยักษ์ใหญ่ Larry Ellison ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Oracle ได้ออกมาแสดงมุมมองที่แตกต่าง เขาเชื่อว่าทุกโมเดล AI ชั้นนำในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นของ Google, OpenAI หรือ Meta ต่างเผชิญกับข้อบกพร่องพื้นฐานเดียวกัน และนั่นอาจเป็นสัญญาณว่าการแข่งขันในสนามนี้กำลังเข้าสู่ภาวะ “commoditisation” หรือการกลายเป็นสินค้าที่ไม่แตกต่างกันมากนัก

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เวทีการสนทนาเรื่องปัญญาประดิษฐ์มักหมุนรอบ “โมเดล” เป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็นโมเดลที่ใหญ่ขึ้น เร็วขึ้น หรือฉลาดขึ้น กระแสถัดมาคือ “เอเจนต์” ระบบที่สามารถวางแผน เหตุผล และทำงานอัตโนมัติได้ แต่การก้าวกระโดดที่แท้จริงของ AI ไม่ได้เกิดขึ้นที่ระดับโมเดลหรือเอเจนต์ หากเกิดขึ้นที่ชั้นถัดไป คือชั้นของ “สกิล” หรือ AI Skills

Slackbot เคยเป็นเพียงผู้ช่วยเล็ก ๆ ใน Slack ที่ทำหน้าที่ตอบคำถามพื้นฐานหรือช่วยจัดการงานง่าย ๆ แต่วันนี้มันถูกยกระดับขึ้นมาเป็น “AI Agent” เต็มรูปแบบที่ Salesforce ตั้งใจให้เป็นหัวใจสำคัญของการทำงานในองค์กรยุคใหม่ การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ไม่ใช่เพียงการอัปเดตฟีเจอร์ แต่เป็นการพลิกโฉม Slackbot ให้กลายเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะที่สามารถทำงานแทนมนุษย์ได้ในหลายมิติ

กลายเป็นประเด็นที่น่าจับตาในวงการ AI อีกครั้ง เมื่อ Anthropic ผู้พัฒนา AI คู่แข่งสำคัญของ OpenAI ได้ประกาศเปิดตัวเครื่องมือใหม่ล่าสุดในชื่อ Cowork ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการข้ามขีดจำกัดจากแชทบอท สู่เอเจนท์ ที่คนทั่วไปเข้าถึงได้ง่ายที่สุด

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา AI กลายเป็นเทคโนโลยีที่เข้ามามีบทบาทในแทบทุกอุตสาหกรรม ตั้งแต่ธุรกิจ การแพทย์ การเงิน การศึกษา ไปจนถึงระบบอัตโนมัติในโรงงานและศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่ แต่ขณะเดียวกัน AI ก็ถูกตั้งคำถามอย่างหนักจากหลายฝ่าย โดยเฉพาะเรื่องผลกระทบต่อการจ้างงาน และความกังวลว่าเทคโนโลยีจะเข้ามาแทนที่แรงงานมนุษย์ในวงกว้าง

ในงาน National Retail Federation 2026 หรือ NRF 2026 ทาง Microsoft ได้เปิดตัวโซลูชัน Agentic AI ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างระบบอัตโนมัติที่ครอบคลุมทุกฟังก์ชันของธุรกิจค้าปลีก ตั้งแต่การบริหารจัดการคลังสินค้า, การตลาด ไปจนถึงการปฏิบัติงานหน้าร้าน เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถตัดสินใจได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นในสภาวะตลาดที่มีการแข่งขันสูง

หลายท่านที่เคยผ่านช่วงการระบาดโควิดคงยังจำกันได้ว่า ในช่วงนั้นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ราคาแพงขึ้นอย่างก้าวกระโดด สาเหตุสำคัญมาจากการที่ ชิปขาดตลาด ด้วยกำลังการผลิตไม่เพียงพอความต้องการ ทำให้สินค้าขาดแคลนจนราคาปรับตัวสูงขึ้น ใช้เวลานานนับปีจึงมีการจัดตั้งโรงงานผลิตเพิ่มเติมทำให้ปัญหาคลี่คลาย

ในโลกดิจิทัลที่การซื้อขายออนไลน์กลายเป็นกิจกรรมประจำวันของผู้คนทั่วโลก สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการมากที่สุดไม่ใช่เพียงราคาที่ถูกหรือสินค้าที่หลากหลาย แต่คือ “ความง่าย” และ “ความมั่นใจ” ในการซื้อสินค้า Google จึงประกาศแนวทางใหม่ที่อาจเปลี่ยนโฉมหน้าการช้อปปิ้งออนไลน์ไปตลอดกาล ด้วยการนำ Gemini AI เข้ามาเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างมาตรฐานกลางของ “ปุ่มซื้อ” ที่จะทำให้การช้อปปิ้งไม่เพียงสะดวก แต่ยังเป็นระบบที่ทุกฝ่ายสามารถเชื่อถือได้