Failure at Scale

“เราใช้ AI ทุกวัน แต่ผลตอบแทนอยู่ตรงไหน?” คำถามนี้สะท้อนความกังวลที่กำลังแพร่กระจายไปทั่วโลกธุรกิจ การลงทุนมหาศาลในระบบอัจฉริยะที่ยังไม่แน่ชัดว่าจะสร้างกำไรยั่งยืนได้จริงหรือไม่ ตลอดทศวรรษที่ผ่านมา AI ถูกยกย่องว่าเป็น “น้ำมันใหม่” ของเศรษฐกิจโลก บริษัทต่าง ๆ รีบเร่งนำมันมาใช้ ตั้งแต่การสร้างคอนเทนต์อัตโนมัติไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก แต่เมื่อเข้าสู่ปี 2026 ความจริงเริ่มปรากฏ การใช้ AI ในระดับองค์กรเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว แต่ตัวชี้วัดผลตอบแทนกลับคลุมเครือ