บทความจาก techoffside
Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft เพิ่งเปิดบล็อกส่วนตัวชื่อ “sn scratchpad” หลังจากที่เขามอบหมายงานบริหารธุรกิจหลักๆ ให้ผู้บริหารคนอื่นดูแลแทน บล็อกแรกของเขาออกมาวอนให้อุตสาหกรรมเทคโนโลยีหยุดด่า AI ว่าสร้างได้แค่ “คอนเทนต์ขยะ” และเรียกร้องให้มองหาแนวคิดใหม่ๆ ที่รองรับการใช้ AI แทน
Nadella เขียนว่า “เราต้องก้าวข้ามการถกเถียงเรื่อง slop กับความซับซ้อน” โดยคำว่า “slop” หมายถึงเนื้อหาคุณภาพต่ำที่ AI สร้างขึ้นแบบไม่มีคุณค่า ซึ่งกำลังเป็นประเด็นร้อนในวงการ เขาต้องการให้ทุกคนหยุดโต้เถียงว่า AI สร้างเนื้อหาดีหรือแย่ แต่ควรมองว่า AI คือเครื่องมือเสริมความสามารถของมนุษย์
เขาต้องการพัฒนาแนวคิด “cognitive amplifier tools” หรือเครื่องมือขยายความสามารถทางสมอง ซึ่งเป็นวิวัฒนาการจากแนวคิด “bicycles for the mind” ที่ Steve Jobs เคยใช้อธิบายคอมพิวเตอร์ในยุค 90 แต่สำหรับยุค AI ต้องมีคำอธิบายที่เหมาะสมกว่านี้
สิ่งที่ Nadella พยายามสื่อคือ Microsoft กำลังปรับกลยุทธ์ครั้งใหญ่ จากการขายซอฟต์แวร์ Office และ Windows ที่ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมมาหลายทศวรรษ มาเป็นการผลักดัน AI agents และ Copilot ให้เป็นเครื่องมือหลักในการทำงานแทน ทั้งๆ ที่ยังมีความกังวลจากกลุ่มครีเอทีฟที่กลัวถูก AI แย่งงาน
ความตึงเครียดนี้เกิดจากการที่ AI สามารถลอกเลียนแบบสไตล์ของศิลปิน นักออกแบบ และผู้สร้างสรรค์ได้ เราใช้คอมพิวเตอร์เป็นเครื่องมือสร้างงานศิลปะ เขียนโค้ด และอื่นๆ มาหลายทศวรรษ แต่ตอนนี้ Microsoft และบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อื่นๆ ต้องการให้เราพึ่งพา AI agents เป็นเครื่องมือหลักในการสร้างสรรค์แทน ถึงแม้สิ่งที่ AI สร้างออกมาส่วนใหญ่จะยังถูกวิจารณ์ว่าเป็นคอนเทนต์ขยะก็ตาม
วิสัยทัศน์ของ Microsoft คือให้ทุกคนใช้ Copilot ผ่านคำสั่งเสียงในการสร้างเนื้อหา ค้นหาข้อมูล และเรียนรู้วิธีใช้งานต่างๆ ซึ่งจะเป็นการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเราอย่างสิ้นเชิง
ข้อมูลจาก: The Verge
