องค์กรที่ต้องการแข่งขันในตลาดโลกเริ่มปรับโครงสร้างใหม่ ตั้งแต่การนำระบบอัตโนมัติมาใช้ในงานหลังบ้าน ไปจนถึงการสร้างทีม AI เฉพาะทางเพื่อพัฒนานวัตกรรมภายในบริษัทเอง

เมื่อ AI กลายเป็นส่วนหนึ่งของทุกอาชีพ แรงงานจึงต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นนักการตลาด นักบัญชี นักออกแบบ หรือแม้แต่นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลเอง ต่างต้องเรียนรู้วิธีทำงานร่วมกับ AI ให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด

ทักษะที่กำลังเป็นที่ต้องการสูง ได้แก่

• การใช้เครื่องมือ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานประจำ
• ความเข้าใจพื้นฐานด้าน Machine Learning
• การประเมินความเสี่ยงและจริยธรรมของ AI
• ความสามารถในการสื่อสารและตีความผลลัพธ์จากระบบอัตโนมัติ
• การออกแบบเวิร์กโฟลว์ที่ผสานมนุษย์และ AI เข้าด้วยกัน

สิ่งที่น่าสนใจคือ ไม่จำเป็นต้องเป็นโปรแกรมเมอร์ถึงจะใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งที่สำคัญกว่าคือความสามารถในการตั้งคำถามที่ถูกต้อง และรู้ว่าควรใช้ AI ในจุดใดเพื่อสร้างคุณค่ามากที่สุด

การที่ผู้บริหารจำนวนมากพร้อมจ่ายเงินเพิ่มถึง 20% เพื่อดึงดูดคนที่มีทักษะด้าน AI ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจ เพราะทักษะเหล่านี้ช่วยให้องค์กรลดต้นทุน เพิ่มความเร็ว และสร้างความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์อย่างมหาศาล

ในบางอุตสาหกรรม เช่น เทคโนโลยี การเงิน และสื่อดิจิทัล ค่าตอบแทนสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน AI เพิ่มขึ้นเร็วกว่าตำแหน่งอื่น ๆ หลายเท่า และมีแนวโน้มจะสูงขึ้นต่อไปเมื่อความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

แม้ความต้องการจะสูง แต่แรงงานที่มีทักษะด้าน AI ยังมีจำนวนจำกัด ทำให้เกิด “ช่องว่างทักษะ” ที่กว้างขึ้นเรื่อย ๆ องค์กรจำนวนมากจึงเลือกลงทุนในการฝึกอบรมพนักงานเดิมแทนการจ้างคนใหม่ เพราะการสร้างบุคลากรที่เข้าใจทั้งธุรกิจและ AI พร้อมกันนั้นมีคุณค่ามากกว่าการจ้างผู้เชี่ยวชาญที่ไม่รู้บริบทขององค์กร

อย่างไรก็ตาม การฝึกอบรมก็ต้องอาศัยเวลา ทรัพยากร และวัฒนธรรมองค์กรที่สนับสนุนการเรียนรู้ตลอดชีวิต ซึ่งไม่ใช่ทุกบริษัทจะมีพร้อม

แม้หลายคนกังวลว่า AI จะมาแทนที่งานของมนุษย์ แต่ภาพที่กำลังเกิดขึ้นจริงคือ การทำงานร่วมกัน มากกว่าแทนที่กันโดยสิ้นเชิง งานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ การตัดสินใจเชิงจริยธรรม การสื่อสาร และความเข้าใจมนุษย์ยังคงเป็นพื้นที่ที่มนุษย์ได้เปรียบอย่างชัดเจน

AI จะทำหน้าที่เป็น “ผู้ช่วยอัจฉริยะ” ที่ช่วยให้มนุษย์ทำงานได้ดีขึ้น เร็วขึ้น และมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจมากขึ้น

Key Takeaways

• ผู้บริหารกว่า 98% ต้องการแรงงานที่มีทักษะด้าน AI
• 1 ใน 4 ขององค์กรพร้อมจ่ายค่าตอบแทนเพิ่มขึ้นถึง 20%
• ทักษะ AI กลายเป็นความจำเป็น ไม่ใช่ความได้เปรียบ
• ช่องว่างทักษะกำลังขยายตัว ทำให้การฝึกอบรมภายในองค์กรสำคัญขึ้น
• อนาคตของงานคือการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และ AI
• ผู้ที่เรียนรู้และปรับตัวได้เร็วจะเป็นผู้ได้เปรียบในตลาดแรงงานยุคใหม่

…..

เรียบเรียงโดย AiNextopia

อ้างอิง : 198% of execs want AI-skilled workers – 1 in 4 will pay 20% more.