บทความจาก vietnam
การใช้งาน AI ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในประเทศจีน ทำให้พนักงานออฟฟิศเหนื่อยล้าและต้องเร่งเรียนรู้เครื่องมือใหม่ๆ เพื่อไม่ให้ตกยุค ส่งผลให้เกิดความวิตกกังวลในเรื่องงานอย่างแพร่หลาย
เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา ผู้คนเกือบพันคนเข้าแถวรออยู่หน้าสำนักงานใหญ่ของ Tencent ในเมืองเซินเจิ้น เพื่อติดตั้งโปรแกรมซอฟต์แวร์ลงในอุปกรณ์ของตน กลุ่มคนเหล่านั้น ซึ่งประกอบไปด้วยนักเรียน นักศึกษา ผู้เกษียณอายุ และพนักงานออฟฟิศทั่วไป ต่างต้องการเข้าถึง OpenClaw ซึ่งเป็นโปรแกรมปัญญาประดิษฐ์ (AI) แบบโอเพนซอร์สที่กำลังได้รับความนิยม พัฒนาโดยปีเตอร์ สไตน์เบอร์เกอร์ โปรแกรมเมอร์ชาวออสเตรีย
กระแสความนิยม OpenClaw ในประเทศจีน ซึ่งเรียกกันเล่นๆ ว่า “การเลี้ยงกุ้งล็อบสเตอร์” สะท้อนให้เห็นถึงความกลัวที่ลึกซึ้งกว่านั้นในหมู่แรงงาน นั่นคือ เครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอาจเข้ามาแทนที่พวกเขาในไม่ช้า สำหรับหลายๆ คน การเรียนรู้ OpenClaw ไม่ได้เกิดจากความอยากรู้อยากเห็น แต่เกิดจากสัญชาตญาณการเอาตัวรอดในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งการนำ AI มาใช้กำลังเฟื่องฟู
“มันให้ความรู้สึกเหมือนเล่นเกม ‘Squid Game’ เลย” แลมเบิร์ต หลี่ พนักงานในเซี่ยงไฮ้และหนึ่งในผู้ใช้ OpenClaw กลุ่มแรกๆ กล่าวกับ Rest of World โดยอ้างถึงซีรีส์ของ Netflix ที่ผู้เข้าแข่งขันต้องแข่งกันในเกมคัดออกสุดโหด “คุณอาจถูกคัดออกได้ทุกเมื่อ คุณจะไม่กังวลได้อย่างไร?” บริษัทของหลี่ได้ปลดพนักงานไปแล้ว 30% ภายในปี 2025 โดยปลดพนักงานที่ไม่สามารถปรับตัวเข้ากับ AI ได้เร็วพอ
การพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้ก่อให้เกิดความวิตกกังวลทั่วโลกเกี่ยวกับการสูญเสียงาน และปรากฏการณ์นี้เห็นได้ชัดเจนที่สุดในประเทศจีน ซึ่งรัฐบาลกำลังทุ่มทรัพยากรจำนวนมหาศาลให้กับ AI และคาดหวังว่า AI จะเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการเติบโต ทางเศรษฐกิจ ในอนาคต จีนมีฐานผู้ใช้ AI ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลก
การเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลนี้ได้จุดประกายความกังวลอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับภาวะแรงงานล้นตลาด ควบคู่ไปกับทัศนคติเชิงลบเกี่ยวกับภาวะว่างงาน ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าสิ่งนี้อาจนำไปสู่ผลกระทบทางเศรษฐกิจและสังคมที่รุนแรงยิ่งขึ้นสำหรับประเทศชาติ
หลี่ เฉิน นักวิจัยด้านเศรษฐกิจจากสถาบันนโยบายอันบาวด์ในกรุงปักกิ่งกล่าวว่า “เนื่องจากคนทำงานชนชั้นกลางและคนหนุ่มสาวจำนวนมากกังวลว่าปัญญาประดิษฐ์อาจส่งผลกระทบต่ออาชีพการงานของพวกเขา พวกเขาจึงมักลดการใช้จ่ายและเพิ่มการออมเพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อนในกรณีที่ถูกเลิกจ้าง ซึ่งอาจเป็นอุปสรรคต่อความพยายามของ รัฐบาล ในการกระตุ้นเศรษฐกิจ”
หลังจากลองใช้ OpenClaw ได้ไม่กี่วัน นักพัฒนาซอฟต์แวร์อย่าง Li ก็ตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าเอเจนต์ตัวนี้ไม่ได้มีประโยชน์สำหรับเขามากนัก ต่างจากแชทบอทที่ได้รับความนิยมอย่าง ChatGPT หรือ Gemini OpenClaw ทำงานโดยตรงบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้และดำเนินการต่างๆ กับไฟล์และแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติ Li ไม่ได้ใช้ OpenClaw บ่อยนักเพราะเขากังวลว่ามันอาจทำผิดพลาดหากได้รับสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์และระบบงานมากเกินไป
ผู้คนหลายพันคนเข้าแถวเพื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน OpenClaw AI ในประเทศจีน
แต่เขารู้สึกว่าเขาไม่สามารถเพิกเฉยต่อ AI ได้อย่างสิ้นเชิง ตั้งแต่ปีที่แล้ว ชายวัย 35 ปีคนนี้จึงเริ่มทดลองใช้เครื่องมือ AI ต่างๆ มากมาย ทดลองใช้โมเดลรุ่นใหม่และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทุกตัวที่เขาเคยได้ยินมา
ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมของจีนอย่าง RedNote แฮชแท็ก #AIAnxiety มียอดเข้าชมประมาณ 2.6 ล้านครั้ง ผู้ใช้มักแชร์ความวิตกกังวลส่วนตัวของตนเอง โพสต์หนึ่งระบุว่า “การพยายามตามให้ทัน AI นั้นเหนื่อยกว่างานปัจจุบันของฉันเสียอีก” อีกโพสต์หนึ่งกล่าวว่า “เจ้านายขอให้ฉันเขียนโค้ด AI เพื่อมาแทนที่พนักงานบางคน เมื่อไหร่จะเป็นตาฉันบ้าง?”
จากการสำรวจในเดือนสิงหาคม 2025 ซึ่งสำรวจผู้ใหญ่วัยทำงาน 38,000 คนใน 34 ประเทศ พบว่าเกือบหนึ่งในสามของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า พวกเขา “เชื่อมั่นอย่างยิ่ง” ว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) สามารถเข้ามาแทนที่พวกเขาได้ และพวกเขากำลังมองหางานใหม่อยู่
จากผลสำรวจของ KPMG พบว่า จีนมีความมองโลกในแง่ดีอย่างมากเกี่ยวกับ AI ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า 69% ของผู้ตอบแบบสอบถามในจีนเชื่อว่าประโยชน์โดยรวมของ AI มีมากกว่าความเสี่ยง เมื่อเทียบกับ 35% ในสหรัฐอเมริกา อย่างไรก็ตาม การศึกษาโดยมหาวิทยาลัยปักกิ่งที่วิเคราะห์ประกาศรับสมัครงานออนไลน์กว่า 1 ล้านตำแหน่งในจีนระหว่างปี 2018 ถึง 2024 พบว่า ความต้องการงานที่สามารถใช้ AI ทำได้นั้นลดลงอย่างมาก ตำแหน่งงานเหล่านี้ได้แก่ การเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ การบัญชี การแก้ไข และการขาย
การกังวลใจไม่ได้ช่วยอะไร เราเข้ามาอยู่ในวงการนี้แล้ว คุณต้องโต้คลื่นไป หรือไม่ก็ถูกคลื่นซัดหายไป
เบ็ตตี้ ไล
จากการสำรวจที่จัดทำโดย Cheung Kong Business School ในเดือนพฤษภาคม 2025 ผู้ตอบแบบสอบถามชาวจีน 11,814 คน พบว่า 85.5% ระบุว่าพวกเขากังวลว่าปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะส่งผลกระทบต่ออาชีพของพวกเขาอย่างไร
อัตราการว่างงานในกลุ่มคนหนุ่มสาวชาวจีนอายุ 16-24 ปี สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก และคาดว่าจะอยู่ที่ประมาณ 15%-19% ภายในปี 2025 ในขณะที่สหรัฐอเมริกา อัตราการว่างงานสำหรับกลุ่มอายุเดียวกันอยู่ที่ 9%-11%
แจ็ค หลินโจว ซิ ง นักวิจัยหลังปริญญาเอกประจำศูนย์แฟร์แบงก์เพื่อการศึกษาจีน มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด ประเมินว่า “ในขณะที่ปัญญาประดิษฐ์กำลังเปลี่ยนแปลงตลาดแรงงาน ความท้าทายที่จีนเผชิญในการเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง การศึกษา ควบคู่ไปกับแรงกดดันทางสังคมที่ทำให้แต่ละบุคคลต้องเตรียมตัวสำหรับอนาคต อาจทำให้ความวิตกกังวลของคนหนุ่มสาวชาวจีนทวีความรุนแรงขึ้นมากกว่าในประเทศตะวันตก”
ความวิตกกังวลเกี่ยวกับ AI ยังเพิ่มมากขึ้นจากช่องว่างที่กว้างขึ้นระหว่างเรื่องราวความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีของจีนกับความเป็นจริงที่คนงานจำนวนมากประสบในภาคสนาม การแข่งขันในจีนทวีความรุนแรงมากขึ้น แม้ว่าประเทศจะก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในด้านการพัฒนาเทคโนโลยีระดับโลกก็ตาม ซิง นักวิจัยด้านสังคมวิทยาของเทคโนโลยีในจีน วิเคราะห์ไว้เช่นนั้น
แฟรงค์ หวัง โปรแกรมเมอร์วัย 28 ปีในเมืองเฉิงตู เล่าว่า เขาเป็นกังวลอย่างมากว่าปัญญาประดิษฐ์จะเข้ามาแทนที่เขาในที่ทำงานจนกระทั่งปีที่แล้ว แต่ตอนนี้เขารู้แล้วว่าเขาไม่สามารถต่อต้านกระแสนี้ได้
“ตอนนี้ผมก็แค่ ‘อยู่นิ่งๆ ปล่อยให้ทุกอย่างเป็นไปตามครรภ์’ “ หวังกล่าว โดยอ้างถึงวลีที่นิยมใช้กันในโลกออนไลน์ ซึ่งหมายถึงการทำงานในระดับต่ำสุด “ถ้าพวกเขาไล่ผมออก ก็ไล่ผมไป… ผมก็แค่รอรับเงินช่วยเหลือจากรัฐบาล”
กระแสความนิยม AI ไม่ได้ละเว้นแม้แต่พนักงานที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิค เมื่อต้นเดือนนี้ เบ็ตตี้ ไล ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ ได้รับแจ้งว่าการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีของบริษัทจะรวมถึงความรู้และการใช้ AI ของพนักงานด้วย เพื่อนร่วมงานจึงจัดเวิร์คช็อปฝึกอบรม OpenClaw โดยสมัครใจขึ้นทันที และผู้เข้าร่วมต่างแย่งกันจองที่นั่งแถวหน้า
“แรงกดดันในการใช้ AI บางครั้งเกิดจากความคาดหวังของบริษัทว่าเราจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเครื่องมือเหล่านี้” ไลกล่าว “แต่ก็ไม่ใช่เช่นนั้นเสมอไป อาจต้องใช้เวลาในการหาวิธีบูรณาการ AI เข้ากับการทำงานอย่างแท้จริง… การกังวลไม่ได้ช่วยอะไร เราอยู่ในกระแสนี้แล้ว คุณต้องเกาะกระแสนี้ไป หรือไม่ก็ถูกกระแสนี้พัดพาไป”
(อ้างอิงจากประเทศอื่นๆ ทั่วโลก)
รัฐบาลสหราชอาณาจักร ได้ยกเลิกแผนการที่จะอนุญาตให้บริษัท AI ใช้ข้อมูลที่มีลิขสิทธิ์ในการฝึกฝนโมเดลของตนได้อย่างอิสระ หลังจากมีการประท้วงจากศิลปิน การเคลื่อนไหวครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อปกป้องอุตสาหกรรมสร้างสรรค์มูลค่า 146 พันล้านปอนด์
ที่มา: https://vietnamnet.vn/am-anh-ai-can-quet-cong-so-trung-quoc-day-trieu-nguoi-vao-cuoc-chien-sinh-ton-2499124.html
