Highlight

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นคำที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวางในทุกวงการ ตั้งแต่บอร์ดประชุมของบริษัทยักษ์ใหญ่ ไปจนถึงโต๊ะทำงานของพนักงานทั่วไป ผู้บริหารจำนวนมากเชื่อมั่นว่า AI คือเครื่องมือมหัศจรรย์ที่จะพลิกโฉมการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพ และลดต้นทุน แต่เมื่อมองจากมุมของพนักงานที่ต้องใช้เครื่องมือเหล่านี้จริง ๆ ภาพที่ปรากฏกลับแตกต่างออกไปอย่างสิ้นเชิง ความตื่นเต้นของผู้บริหารอาจเป็นเพียงภาพลวงตา ขณะที่พนักงานจำนวนมากกลับรู้สึกว่า AI ไม่ได้ช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้นเลย

ในยุคที่ภาพถ่ายไม่ได้เป็นเพียงการบันทึกความทรงจำ แต่ยังกลายเป็นเครื่องมือสื่อสารอารมณ์ ความคิด และอัตลักษณ์ส่วนบุคคล Google Photos กำลังเดินหน้าเพิ่มมิติใหม่ให้กับการใช้งานแอปพลิเคชัน ด้วยการเปิดตัวฟีเจอร์ “Me Meme” ที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างมีมจากรูปถ่ายของตัวเองได้อย่างง่ายดาย

ที่เวทีหลักของการประชุม World Economic Forum (WEF) ที่เมืองดาวอส ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ Jensen Huang ซีอีโอของ NVIDIA ได้กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญที่โลกกำลังเผชิญ นั่นคือการขยายตัวของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งเขาเรียกว่า “การสร้างโครงสร้างพื้นฐานครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์มนุษย์” การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่เพียงการพัฒนาเทคโนโลยี แต่เป็นการสร้างแพลตฟอร์มใหม่ที่จะเปลี่ยนแปลงเศรษฐกิจและสังคมในทุกมิติ

ในอดีต การค้าปลีกคือการเดินเข้าร้าน เลือกสินค้า และจ่ายเงิน แต่เมื่ออินเทอร์เน็ตเข้ามา เราเริ่มชินกับการคลิกเพื่อซื้อ และเมื่อสมาร์ทโฟนแพร่หลาย การช้อปปิ้งก็กลายเป็นกิจกรรมที่ทำได้ทุกที่ทุกเวลา ทว่า AI กำลังพาเราเข้าสู่ยุคใหม่ที่ต่างออกไปโดยสิ้นเชิง ยุคที่ “ผู้ช่วยดิจิทัล” ไม่เพียงแค่แนะนำ แต่สามารถตัดสินใจแทนเราได้

​ท่ามกลางแสงสลัวของหน้าจอคอมพิวเตอร์ในห้องพักที่มอนทรีออล ศาสตราจารย์ฌอง-อูเกส รัว (Jean-Hugues Roy) นักวิชาการด้านวารสารศาสตร์ กำลังทำบททดสอบที่ฟังดูเหมือนนิยายไซไฟสยองขวัญ เขาตัดสินใจตัดขาดจากแหล่งข่าวที่เขียนโดยมนุษย์เป็นเวลาหนึ่งเดือนเต็ม แล้วหันไปพึ่งพา "สมองกล" หรือ AI Chatbots เพียงอย่างเดียวเพื่อติดตามความเป็นไปของโลก

ในห้องทดลองที่เต็มไปด้วยเสียงพึมพำของเซิร์ฟเวอร์และแสงวาบจากหน้าจอ นักวิจัยด้านปัญญาประดิษฐ์กำลังตั้งคำถามที่มนุษยชาติไม่เคยคิดว่าจะต้องเผชิญเร็วขนาดนี้ คำถามที่เคยเป็นเพียงเนื้อหาของนิยายวิทยาศาสตร์ แต่วันนี้กลับกลายเป็นประเด็นถกเถียงระดับโลก AI มีสติรู้ตัวหรือไม่? หรือเป็นเราเองที่กำลังฉายภาพความเป็นมนุษย์ลงไปในเครื่องจักรที่ซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ?

ทุกวันนี้ไม่ว่าคุณจะเปิดโฆษณา ดูงานสัมมนา หรือฟังนักลงทุนพูด คุณจะได้ยินคำว่า AI อยู่เสมอ AI-powered analytics, AI-assisted workflows, AI-driven decision-making. คำเหล่านี้ฟังดูฉลาด แต่สำหรับคนทั่วไปมันอาจเหมือนภาษาลับที่เข้าใจยาก

Microsoft หนึ่งในผู้เล่นที่ทรงอิทธิพลที่สุดในวงการ AI ได้ส่งสัญญาณเตือนที่ทำให้อุตสาหกรรมเทคโนโลยีฝั่งตะวันตกต้องหันกลับมามองตัวเองอย่างจริงจัง พร้อม ๆ กับที่ยักษ์ใหญ่อย่าง Apple และ Google เริ่มปรับหมากเกมใหม่เพื่อความอยู่รอด

ในโลกดิจิทัลที่การซื้อขายออนไลน์กลายเป็นกิจกรรมประจำวันของผู้คนทั่วโลก สิ่งที่ผู้บริโภคต้องการมากที่สุดไม่ใช่เพียงราคาที่ถูกหรือสินค้าที่หลากหลาย แต่คือ “ความง่าย” และ “ความมั่นใจ” ในการซื้อสินค้า Google จึงประกาศแนวทางใหม่ที่อาจเปลี่ยนโฉมหน้าการช้อปปิ้งออนไลน์ไปตลอดกาล ด้วยการนำ Gemini AI เข้ามาเป็นหัวใจสำคัญในการสร้างมาตรฐานกลางของ “ปุ่มซื้อ” ที่จะทำให้การช้อปปิ้งไม่เพียงสะดวก แต่ยังเป็นระบบที่ทุกฝ่ายสามารถเชื่อถือได้

โลกของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่เคยหยุดนิ่ง และทุกปีเรามักเห็นการเปลี่ยนแปลงที่พลิกโฉมทั้งอุตสาหกรรม เทคโนโลยี และชีวิตประจำวัน ปี 2025 ที่ผ่านมาได้พิสูจน์แล้วว่า AI ไม่ใช่เพียงเครื่องมือ แต่กำลังกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานใหม่ของเศรษฐกิจและสังคม ปี 2026 จึงถูกจับตามองอย่างยิ่งว่า AI จะเดินไปในทิศทางใด และจะสร้างผลกระทบอย่างไรต่อโลกที่เรากำลังอยู่